Feuille d’information — Fin du soutien des applications Zoom Workplace et pour navigateur Web sur les systèmes d’exploitation Windows 32-bit

(Available in English)

Introduction

En raison de la fin du soutien des systèmes 32 bits par Zoom à compter du 15 décembre 2025, Zoom fonctionnera uniquement sur les ordinateurs ayant un système d’exploitation Windows 64-bit. Afin de participer à une réunion Zoom, vous devez utiliser l’application Zoom Workplace 64-bit ou un navigateur Web 64-bit compatible. Les ordinateurs Apple MacOS ne sont pas concernés.

Ce changement apporté par Zoom touche l’ensemble des utilisateurs et pas uniquement les utilisateurs de Tribunaux décisionnels Ontario participant à des séances vidéos. Règle générale, ces changements affectent uniquement les ordinateurs plus âgés fonctionnant avec des systèmes d’exploitation qui ne sont plus pris en charge par Microsoft et qui peuvent présenter des enjeux de sécurité.

Cette feuille d’information vous aidera à vérifier les versions de votre Windows et de votre navigateur. Vous trouverez des renseignements supplémentaires sur le site Web de Zoom à propos de la fin du soutien de l’application Zoom Workplace sur les systèmes d’exploitation Windows 32-bit et les changements apportés au soutien de l’application Zoom Web pour navigateur (documents offerts uniquement en anglais).

Marche à suivre pour vérifier la version de Windows que vous utilisez :

1. Sélectionnez Démarrer puis cliquez sur Paramètres → Système → À propos .

   Vous pouvez également cliquez sur « Ouvrir les paramètres d’à propos de Windows » afin d’afficher les paramètres de votre Windows. Si vous y êtes invité, cliquez sur « Ouvrir » ou « Ouvrir les paramètres ».

   Ouvrir « À propos »
2. Dans la fenêtre Système → À propos qui s’ouvre, la version de Windows que vous utilisez peut être trouvée sous Spécifications de l’appareil à côté de type du Système.
3. Si le type de votre système est un système d’exploitation 64-bit, aucune action n’est requise.
4. Si votre système d’exploitation est un système 32-bit, vous devrez le mettre à niveau.

Marche à suivre pour vérifier la version de votre navigateur :

1. Cliquez sur le bouton « Vérifier la version du navigateur Web » :

   Vérifier la version du navigateur Web
2. Si la version de votre navigateur Web est de 64-bit, aucune action n’est requise.
3. Si la version de votre navigateur Web est de 32-bit, vous devrez le mettre à niveau.

Ressources additionnelles

• Notre page Web sur les procédures par téléphone ou vidéoconférence inclut des vidéos qui vous guideront dans la façon d’accéder à Zoom sur votre ordinateur de bureau ou portable.
• Si vous avez des questions supplémentaires, vous pouvez communiquer avec l’InfoCentre de Tribunaux décisionnels Ontario ou avec la ligne d’assistance technique de la CLI, si votre affaire concerne cet organisme.
• La participation aux rencontres Zoom sur votre téléphone intelligent ou sur une tablette fonctionnant sous Apple iOS ou Android ne sera pas concernée par ces changements. Les utilisateurs peuvent aussi rejoindre leur réunion Zoom en appelant, à l’aide d’un téléphone filaire ou d’un appel vocal fait à partir de leur téléphone cellulaire. De plus amples renseignements sont disponibles sur le site Web de Zoom à propos de la configuration requise pour Zoom : iOS, iPadOS et Android (documents offerts uniquement en anglais).
• Les usagers de Tribunaux décisionnels Ontario peuvent demander des mesures d’adaptation en soumettant un formulaire de demande de mesures d’adaptation s’ils ont besoin d’outils technologiques supplémentaires ou à un autre soutien pour participer à leur audience. Une mesure d’adaptation ou un mécanisme de rechange peut être offert pour appuyer un besoin relié au Code des droits de la personne de l’Ontario, ou encore un besoin ou une préoccupation reliés à l’équité procédurale. Les utilisateurs qui peuvent avoir besoin de soutien devraient présenter leur demande à l’avance afin de permettre au tribunal de l’examiner et de prendre les arrangements appropriés avant l’audience.

Veuillez prendre note : La présente feuille d’information vise à fournir des renseignements généraux concernant la fin du soutien pour les applications Zoom Workplace et pour navigateur Web fonctionnant uniquement sur Windows 32-bit de l’entreprise Zoom. Consultez le site Web de Zoom pour en savoir plus sur la fin du soutien de l’application Zoom Workplace sur les systèmes d’exploitation Windows 32-bit et les changements apportés au soutien de l’application Zoom Web pour navigateur (documents offerts uniquement en anglais).