Archives des indicateurs de rendement clés du Tribunal de l’aide sociale
Le TAS examine des appels de personnes auxquelles on a refusé l’aide sociale ou qui reçoivent une aide sociale, mais ne sont pas d’accord avec une décision qui a des répercussions sur le montant de l’aide qu’elles reçoivent ou leur admissibilité à l’aide sociale.
Les indicateurs de rendement clés de Tribunaux décisionnels Ontario mesurent le rendement des tribunaux de l’unité d’une manière uniforme. Ils servent à surveiller et améliorer continuellement les processus des tribunaux. Les indicateurs de rendement clés s’inscrivent dans le cadre de l’engagement de Tribunaux décisionnels Ontario de veiller à ce que les services que ses tribunaux fournissent soient toujours adaptés aux besoins de leurs utilisateurs.
Pour plus de renseignements sur le sens des termes clés, consultez notre glossaire. Pour plus de renseignements sur les IRC et comment ils sont calculés, voir Indicateurs de rendement clés.
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Exercice financier 2024-2025
Archives des indicateurs de rendement clés du Tribunal de l’aide sociale (TAS)
Période de rapport : 1er avril 2024 – 31 mars 2025
| Indicateurs de rendement clés du Tribunal de l’aide sociale (TAS) | Cible | T1 | T2 | T3 | T4 | Total de l’exercice 2024-2025 | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2024-2025 | Nbre | % | Nbre | % | Nbre | % | Nbre | % | Nbre | % | |
| Volume d’audiences en personne, électroniques et sur pièces tenues devant le TAS en anglais | s.o. | 2 222 | s.o. | 1 824 | s.o. | 1 704 | s.o. | 1 433 | s.o. | 7 180 | s.o. |
| Audiences en personne tenues en anglais | s.o. | 4 | s.o. | 5 | s.o. | 2 | s.o. | 0 | s.o. | 11 | s.o. |
| Audiences électroniques tenues en anglais | s.o. | 2 212 | s.o. | 1 812 | s.o. | 1 695 | s.o. | 1 428 | s.o. | 7 147 | s.o. |
| Audiences sur pièces tenues en anglais | s.o. | 6 | s.o. | 7 | s.o. | 4 | s.o. | 5 | s.o. | 22 | s.o. |
| Volume d’audiences en personne, électroniques et sur pièces tenues devant le TAS en français ou dans les deux langues | s.o. | 22 | s.o. | 10 | s.o. | 20 | s.o. | 20 | s.o. | 72 | s.o. |
| Audiences en personne tenues en français ou dans les deux langues | s.o. | s.o. | s.o. | s.o. | s.o. | s.o. | s.o. | s.o. | s.o. | s.o. | s.o. |
| Audiences électroniques tenues en français ou dans les deux langues | s.o. | 22 | s.o. | 10 | s.o. | 20 | s.o. | 20 | s.o. | 72 | s.o. |
| Audiences sur pièces tenues en français ou dans les deux langues | s.o. | s.o. | s.o. | s.o. | s.o. | s.o. | s.o. | s.o. | s.o. | s.o. | s.o. |
| Nombre de demandes de mesures d’adaptation admissibles accordées (en totalité ou en partie) par le TAS | s.o. | 7 | s.o. | 4 | s.o. | 3 | s.o. | 5 | s.o. | 19 | s.o. |
| Pourcentage d’audiences prévues dans les 60 jours civils suivant la réception de l’appel | 80 % | 2 055 | 99 % | 1 688 | 100 % | 1 958 | 100 % | 2 020 | 100 % | 7 721 | 100 % |
| Pourcentage des premières audiences tenues par le TAS dans les 240 jours suivant la date de réception de l’appel | 80 % | 2 064 | 100 % | 1 691 | 100 % | 1 959 | 100 % | 2 021 | 100 % | 7 735 | 100 % |
| Décisions rendues dans les 60 jours civils suivant l’audience finale | 90 % | 1 846 | 100 % | 1 689 | 99 % | 1 591 | 100 % | 1 218 | 100 % | 6 344 | 100 % |
| Pourcentage de dossiers en anglais traités conformément au cycle de vie des dossiers de 300 jours civils du TAS | 80 % | 4 410 | 95 % | 3 829 | 98 % | 3 690 | 99 % | 3 928 | 98 % | 3 928 | 98 % |
| Pourcentage de dossiers en français ou bilingues traités conformément au cycle de vie des dossiers de 300 jours civils du TAS | 80 % | 30 | 97 % | 31 | 97 % | 31 | 100 % | 35 | 100 % | 35 | 100 % |
| Pourcentage de dossiers réglés par des moyens extrajudiciaires de règlement des différends (en totalité ou en partie) au TAS | s.o. | 79 | 21 % | 54 | 15 % | 51 | 15 % | 69 | 15 % | 253 | 16 % |
Remarque :
Le règlement extrajudiciaire des différends au TAS est un mécanisme volontaire visant à faciliter le règlement d’un appel. Ce ne sont pas tous les appels qui sont reflétés dans les cas de règlement extrajudiciaire des différends, car certains appelants choisissent de ne pas suivre ce processus.
Exercice financier 2023-2024
Archives des indicateurs de rendement clés du Tribunal de l’aide sociale (TAS)
Période de rapport : 1er avril 2023 – 31 mars 2024
| Tribunal de l’aide sociale Indicateurs de rendement clés |
Cible | T1 | T2 | T3 | T4 | Exercice financier 2023-2024 Total |
|||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2023-2024 | Nbre | % | Nbre | % | Nbre | % | Nbre | % | Nbre | % | |
| Volume d’audiences en personne, électroniques et écrites tenues par le TAS | S.O. | ||||||||||
| Audiences en personne | 3 | S.O. | 5 | S.O. | 8 | S.O. | 3 | S.O. | 19 | S.O. | |
| Audiences électroniques | 1 823 | S.O. | 1 688 | S.O. | 2 045 | S.O. | 2 285 | S.O. | 7 841 | S.O. | |
| Audiences écrites | 4 | S.O. | 7 | S.O. | 14 | S.O. | 3 | S.O. | 28 | S.O. | |
| Nombre de demandes de mesures d’adaptation admissibles accordées (en tout ou en partie) par le TAS | S.O. | 11 | S.O. | 8 | S.O. | 4 | S.O. | 4 | S.O. | 27 | S.O. |
| Pourcentage des audiences planifiées dans les 60 jours ouvrables suivant le dépôt d’un dossier d’appel | 80 % | 1 207 | 47 % | 2 274 | 60 % | 1 705 | 100 % | 2 321 | 99 % | 7 507 | 77 % |
| Décisions rendues dans les 60 jours civils suivant la conclusion de l’audience | 90 % | 1 477 | 96 % | 1 290 | 97 % | 1 701 | 100 % | 1 757 | 99 % | 6 225 | 98 % |
| Pourcentage de dossiers traités conformément au cycle de vie de 300 jours civils au TAS | 80 % | 5 446 | 79 % | 5 523 | 83 % | 5 478 | 91 % | 4 977 | 93 % | 4 977 | 93 % |
| Pourcentage de dossiers réglés (en tout ou en partie) dans le cadre d’un mode de règlement extrajudiciaire des différends au TAS | S.O. | 91 | 22 % | 95 | 26 % | 79 | 25 % | 91 | 23 % | 356 | 24 % |
Note :
Le règlement extrajudiciaire des différends au TAS est un mécanisme volontaire visant à faciliter le règlement d’un appel. Ce ne sont pas tous les appels qui sont reflétés dans les cas de règlement extrajudiciaire des différends, car certains appelants choisissent de ne pas suivre ce processus.
Exercice financier 2022-2023
Archives des indicateurs de rendement clés du Tribunal de l’aide sociale (TAS)
Période de rapport : 1er avril 2022 – 31 mars 2023
| Tribunal de l’aide sociale Indicateurs de rendement clés |
Cible | T1 | T2 | T3 | T4 | Exercice financier 2022-2023 Total |
|||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2022-2023 | Nbre | % | Nbre | % | Nbre | % | Nbre | % | Nbre | % | |
| Volume d’audiences en personne, électroniques et écrites tenues par le TAS | S.O. | ||||||||||
| Audiences en personne | 2 | S.O. | 11 | S.O. | 6 | S.O. | 5 | S.O. | 24 | S.O. | |
| Audiences électroniques | 1 922 | S.O. | 2 163 | S.O. | 1 851 | S.O. | 1 906 | S.O. | 7 842 | S.O. | |
| Audiences écrites | 5 | S.O. | 6 | S.O. | 3 | S.O. | 3 | S.O. | 17 | S.O. | |
| Nombre de demandes de mesures d’adaptation admissibles accordées (en tout ou en partie) par le TAS | S.O. | 5 | S.O. | 7 | S.O. | 2 | S.O. | 18 | S.O. | 32 | S.O. |
| Pourcentage des audiences planifiées dans les 60 jours ouvrables suivant le dépôt d’un dossier d’appel | 80 % | 770 | 41 % | 338 | 18 % | 352 | 20 % | 909 | 43 % | 2 369 | 31 % |
| Décisions rendues dans les 60 jours civils suivant la conclusion de l’audience | 90 % | 1 405 | 99 % | 1 510 | 99 % | 1 650 | 97 % | 1 371 | 99 % | 5 936 | 99 % |
| Pourcentage de dossiers traités conformément au cycle de vie de 300 jours civils au TAS | 70 % | 3 626 | 40 % | 3 815 | 47 % | 3 970 | 57 % | 4 486 | 66 % | 4 486 | 66 % |
| Pourcentage de dossiers réglés (en tout ou en partie) dans le cadre d’un mode de règlement extrajudiciaire des différends au TAS | S.O. | 107 | 30 % | 87 | 24 % | 95 | 31 % | 90 | 23 % | 379 | 27 % |
Note :
Le règlement extrajudiciaire des différends au TAS est un mécanisme volontaire visant à faciliter le règlement d’un appel. Ce ne sont pas tous les appels qui sont reflétés dans les cas de règlement extrajudiciaire des différends, car certains appelants choisissent de ne pas suivre ce processus.