Aujourd’hui, Tribunaux décisionnels Ontario a lancé un nouveau site Web modernisé afin d’offrir une expérience en ligne plus intuitive et conviviale.
Ce nouveau site Web accorde la priorité aux besoins des utilisateurs. Il permet maintenant de chercher des renseignements clés en quelques clics.
Afin d’assurer une meilleure expérience utilisateur en ligne, Tribunaux décisionnels Ontario a tenu des séances de recherche auprès de certains des utilisateurs qui interagissent régulièrement avec nos tribunaux. Les idées et les commentaires reçus ont été mis en œuvre pour améliorer la conception et la disposition du point de vue de l’utilisateur.
Le nouveau site repose sur une plateforme informatique moderne et est entièrement accessible et réactif à partir de divers appareils, comme les ordinateurs de bureau, les tablettes et les téléphones intelligents. Il est également compatible avec les navigateurs les plus couramment utilisés, notamment Chrome, Safari, Edge et Firefox.
Voici ses principales caractéristiques :
- L’aspect moderne de la page d’accueil du tribunal comprend des renseignements regroupés par en-têtes intuitifs et faciles à comprendre : Avant le dépôt, Appels, requêtes et processus d’audience, Formulaires et dépôt, Lois, règles et décisions, et les coordonnées du tribunal.
- Les boutons « Appel à l’action » invitent les utilisateurs à visiter des pages Web où ils trouveront rapidement des renseignements et des formulaires pour former un appel ou présenter une demande, ou pour accéder à nos services de soutien, comme les mesures d’adaptation, l’aide juridique, les services en français, etc.
- La section remaniée Point sur les activités et sur les communiqués est maintenant incluse dans la section « Nouveautés » où les utilisateurs filtrent l’information.
- Le site présente du contenu simplifié, réécrit dans un langage simple et facile à comprendre dans la mesure du possible.
- La page des formulaires remaniée est présentée sous forme de tableau épuré avec des consignes sur la manière de remplir les formulaires.
- Les bannières d’avis importants sont plus épurées et ont un code de couleur selon l’urgence de l’avis.
- Une section de ressources supplémentaires sur la plupart des pages fournit des liens vers des renseignements connexes pertinents parfois recherchés par les utilisateurs.
Pour obtenir des conseils sur la façon de naviguer dans le nouveau site Web, consultez notre Guide d’utilisation rapide.
Si vous avez des commentaires ou des suggestions, nous vous invitons à répondre à ce court sondage. Les commentaires serviront à explorer les possibilités d’amélioration du site Web.